Aviso de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Este aviso explica cómo se tratan sus datos personales cuando visita astastone.com y cuando se pone en contacto con nosotros, conforme al artículo 10 de la Ley turca n.º 6698 de protección de datos personales (KVKK) y, cuando sea aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Responsable del tratamiento

Sus datos personales son tratados por Astastone como responsable del tratamiento. Dirección: Hayat Cd. No:38, 03218 Susuz, Afyonkarahisar, Turquía. Correo electrónico: info@astastone.com. Teléfono: +90 507 824 47 02.

Datos personales que tratamos

Datos de identidad y contacto: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, país.
Datos de la solicitud: contenido del mensaje, serie de interés, solicitud de muestras y dirección de entrega de las muestras.
Datos técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, fecha y hora de la visita registradas en los registros del servidor.
Datos de uso (solo si acepta las cookies): páginas visitadas, tiempo en ellas, clics y desplazamiento, ubicación aproximada (país y ciudad), datos del dispositivo y del navegador y el origen de la visita. Google Analytics no almacena su dirección IP.

Finalidades

Responder a sus preguntas y a sus solicitudes de muestras y presupuestos; enviar muestras y preparar presupuestos.
Gestionar los procesos de venta y contratación.
Mantener el sitio web seguro y en funcionamiento.
Cumplir las obligaciones legales y atender los requerimientos de las autoridades.
Con su consentimiento expreso, informarle sobre nuevas series y ofertas.
Con su permiso, medir cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Bases jurídicas

Tratamos sus datos porque es necesario para celebrar o ejecutar un contrato, para cumplir una obligación legal y por nuestro interés legítimo, siempre que no se vulneren sus derechos fundamentales (KVKK art. 5(2)(c), (ç) y (f); RGPD art. 6(1)(b), (c) y (f)).

Los correos informativos y promocionales solo se envían con su consentimiento expreso (KVKK art. 5(1); RGPD art. 6(1)(a)).

Las cookies de estadísticas de visitas y análisis de uso, y los datos de uso recogidos con ellas, se tratan únicamente sobre la base de su consentimiento (art. 5.1 KVKK; art. 6.1.a RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con el enlace «Ajustes de cookies» al pie de la página.

Cómo los recogemos

Usted nos facilita sus datos mediante el formulario de contacto, el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp; los registros del servidor se recogen automáticamente cuando visita el sitio.

Transferencias

Limitado a las finalidades indicadas, sus datos pueden comunicarse a empresas de mensajería para el envío de muestras y a las autoridades públicas competentes cuando la ley lo exija.

El sitio funciona con proveedores situados en el extranjero: alojamiento de Vercel Inc. (EE. UU.) y tipografías de Google Fonts (Google LLC, EE. UU.); los mensajes enviados con el formulario de contacto nos llegan por correo a través del servicio Web3Forms; la correspondencia por correo electrónico puede almacenarse en los servidores de nuestro proveedor de correo. Estas transferencias se realizan conforme al artículo 9 de la KVKK.

Si acepta las cookies, los datos de uso son tratados por nuestros proveedores de medición Google (Google Analytics; Google Ireland Ltd. y Google LLC) y Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) en servidores fuera del país, también en EE. UU. Esta transferencia se basa en su consentimiento.

Plazo de conservación

La correspondencia de las solicitudes se conserva como máximo dos años tras su cierre; los registros que la ley obliga a conservar más tiempo (como libros y documentos mercantiles) se conservan durante ese plazo. Los datos basados en el consentimiento se tratan hasta que lo retire. Después, los datos se suprimen, destruyen o anonimizan.

Las cookies de Google Analytics se conservan 13 meses y los datos de visitas en Google Analytics un máximo de 14 meses. En Microsoft Clarity, las grabaciones de sesiones se conservan 30 días y los datos agregados de clics y desplazamiento un máximo de 13 meses.

Sus derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK y, cuando sea aplicable, al RGPD, usted tiene derecho a:

saber si se tratan sus datos personales y solicitar información al respecto,
conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan conforme a ella,
conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se transfieren,
solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos,
solicitar la supresión o destrucción de sus datos,
solicitar que las rectificaciones y supresiones se comuniquen a los terceros destinatarios,
oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un análisis automatizado,
reclamar la indemnización de los daños causados por un tratamiento ilícito.

Cómo ejercerlos

Envíe su solicitud por correo electrónico a info@astastone.com o por escrito a Hayat Cd. No:38, 03218 Susuz, Afyonkarahisar, Turquía. Respondemos de forma gratuita en un plazo máximo de treinta días.